Les Français possèdent-ils les compétences nécessaires pour entretenir eux-mêmes leur véhicule lors des petits travaux d’entretien ? Ou bien restent-ils souvent hésitants et peu assurés face à l’idée de faire les réparations ? Pour mieux cerner les connaissances et les habitudes des Français en matière d’auto-réparation, le fabricant allemand de pièces détachées MEYLE a commandé une enquête réalisée par OpinionWay, menée auprès de 1 000 participants.
Avec un catalogue de plus de 24 000 références, dont plus de 5 000 pour les véhicules électriques et hybrides, et présent dans 120 pays, cette entreprise spécialisée dans le marché de la rechange offre une vaste gamme adaptée à divers besoins. L’objectif de l’étude est d’examiner et comprendre les compétences et habitudes des Français concernant l’auto-réparation et la mécanique automobile. La présence de telles pièces sur le marché favorise ces pratiques. Jean-Pierre Rodrigues, directeur de MEYLE France, nous introduit au sujet :
« Le vieillissement du parc automobile, combiné à la pression sur le pouvoir d’achat, conduit de nombreux consommateurs à chercher des pièces de qualité ».
Les Français et la mécanique auto : entre incertitude et manque de confiance
En ce qui concerne la mécanique automobile, les Français admettent facilement leurs limites. Selon l’étude « Les Français face à la mécanique automobile » réalisée pour MEYLE, plus d’un Français sur deux (55%) considère avoir des connaissances limitées, voire inexistantes, en mécanique automobile. Le verdict est clair : la plupart des automobilistes se sentent tout simplement incapables de s’occuper eux-mêmes de leur voiture. Ainsi, 86% déclarent qu’ils ne pourraient pas réparer eux-mêmes leur véhicule, et 58% se disent « totalement incapables » de le faire. Derrière ces chiffres se cache un manque de confiance évident : 8 Français sur 10 n’ont pas confiance en leur capacité à effectuer une réparation, même les plus élémentaires. Les différences entre les profils sont frappantes : les hommes se disent plus compétents (44% estiment avoir un niveau moyen) que les femmes (27%). Néanmoins, malgré la catégorie professionnelle ou l’âge, le constat reste identique : la mécanique automobile est perçue comme un domaine technique, complexe, réservé à un cercle d’initiés.
Sans surprise, une majorité préfère s’en remettre aux professionnels en cas de problème : 73% des Français consultent un garagiste en cas de souci (dont 68% leur garagiste habituel). Ce réflexe illustre la confiance accordée aux professionnels (60%) et le gain de temps recherché en externalisant les travaux (82%). Ce recours à des professionnels s’explique aussi par le caractère crucial des réparations, notamment celles liées à la sécurité. Jean-Pierre Rodrigues rappelle que « les ventes majeures concernent les pièces de sécurité, telles que le châssis, la direction, et les freins ». Ces éléments, soumis à l’usure, ne laissent aucune marge d’erreur : ces pièces vitales, une fois usées ou défectueuses, doivent être remplacées impérativement pour assurer le bon fonctionnement du véhicule et la sécurité des occupants.
Auto-réparation : un atout économique et source de satisfaction, à envisager avec prudence
Auto-réparation : économies et sentiment de réussite
D’après les résultats de l’étude, 86% des Français estiment que l’auto-réparation permet de faire des économies, et 75% la jugent gratifiante. Pourquoi ? Certaines tâches simples ne nécessitent ni outils sophistiqués ni compétences approfondies. Remplacer une batterie, changer des ampoules ou des essuie-glaces, ou encore effectuer une vidange en remplaçant les filtres sont parmi les opérations les plus abordables. Pour des interventions plus complexes, citons le remplacement des plaquettes et disques de frein, et des éléments de direction (bras de suspension, rotules, etc.).
Dans ces situations, choisir des pièces issues du marché indépendant permet de réaliser considérablement des économies, tout en confiant les réparations à un professionnel si besoin. Pour les 38% de Français ayant déjà tenté l’auto-réparation – dont un quart plusieurs fois – ces actions sont synonymes de satisfaction personnelle. Comprendre le fonctionnement de son véhicule et réussir une réparation génère un sentiment d’autonomie et de satisfaction. De plus, 43% des conducteurs ont déjà acheté des pièces en ligne, preuve de l’engouement croissant, notamment chez les propriétaires de véhicules d’occasion.
Aborder avec précaution
Il est important de rester prudent. Les enjeux de sécurité ne doivent jamais être négligés. Un freinage mal effectué ou des pièces de rechange de piètre qualité peuvent avoir des conséquences graves. Il est crucial d’utiliser des pièces fiables et robustes, telles que les pièces premium de MEYLE, reconnues pour leur qualité d’ingénierie allemande et leur compatibilité. Certains s’orientent même vers des pièces renforcées. Jean-Pierre Rodrigues ajoute :
« Une de nos forces est la capacité à concevoir des pièces améliorées, labellisées HD (High Durability), offrant une longévité accrue et, par conséquent, une satisfaction client renforcée ».
De plus, rappelons qu’un entretien régulier par un professionnel qualifié est essentiel.
Apprendre la mécanique : une opportunité plus accessible que jamais
Bien que les compétences mécaniques des Français soient limitées, leur intérêt pour l’apprentissage ne manque pas. L’enquête indique que 56% des Français sont intrigués par les contenus gratuits en ligne consacrés à la mécanique automobile, et que 53% se disent intéressés par les réparations en self-garage. Ce changement de mentalité, où la mécanique n’est plus perçue seulement comme réservée aux professionnels, ouvre la voie à l’acquisition progressive de compétences. Grâce aux tutoriels vidéo, cours en ligne, et ateliers pratiques dans des garages partagés, cette approche attire particulièrement les moins de 35 ans (75% d’intérêt). Ces nouveaux formats facilitent l’accès au savoir-faire technique, permettant à chacun d’apprendre à son rythme, et de dire fièrement « je l’ai fait ! ».
Les self-garages, en particulier, proposent une solution concrète face au manque d’espace ou de matériel : on y trouve outils professionnels, conseils, et une ambiance de solidarité. Plus de la moitié des Français (52%) en ont entendu parler, et 42% envisageraient de les utiliser, chiffre qui monte à 63% chez ceux pratiquant déjà la réparation. Bien que les outils soient adéquats, c’est la sécurité qui reste primordiale. Ce mouvement s’accompagne d’une offre croissante pour des usages variés (longs trajets, conduite dynamique, ancienneté des véhicules). Les marques comme MEYLE jouent un rôle pivot dans cette évolution, assurant compatibilité, fiabilité et durabilité des pièces.